이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 이호트레이더스(이하 “회사”)가 제공하는 웹 서비스 ‘펫냥텔러’(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 이용자의 사주와 MBTI를 바탕으로 고민에 대한 상담·해석 콘텐츠를 제공하는 펫냥텔러 웹 서비스 및 부수 기능을 말합니다.
- “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “젤리”란 유료 상담 기능을 이용하기 위해 서비스 내에서 사용하는 크레딧을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 내에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 사전 공지합니다.
제4조 (서비스의 내용)
- 무료 기능: 사주 기본풀이, 오늘의 데일리(바이오리듬·타로·일진) 등은 무료로 제공됩니다.
- 유료 기능: 사주와 MBTI를 결합한 고민 상담은 젤리를 사용하여 이용합니다. 젤리의 구성·가격은 서비스 내에서 안내합니다.
- 상담 결과의 성격: 상담 답변은 AI가 생성하며, 사주·MBTI 해석은 자기 이해와 참고를 위한 오락적 콘텐츠입니다. 미래를 확정하거나, 의료·법률·금융·투자 등 전문적인 판단이나 자격 있는 전문가의 상담을 대체하지 않습니다.
- 회사는 서비스 품질 향상을 위해 기능을 추가·변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경은 사전 공지합니다.
제5조 (회원 계정)
무료 기능은 로그인 없이 이용할 수 있습니다. 유료 기능(젤리 충전·사용)은 구글 계정을 통한 로그인이 필요할 수 있으며, 계정 정보의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제6조 (유료 서비스 및 결제)
- 유료 상품(젤리 팩)의 종류와 가격은 서비스 내 결제 화면에 표시됩니다.
- 결제는 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리됩니다.
- 충전된 젤리는 서비스 내 상담 기능 이용에 사용되며, 현금으로 교환되지 않습니다(환불은 제7조에 따릅니다).
제7조 (청약철회 및 환불)
교환 / 환불 안내
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 소비자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(취소·환불)를 요청할 수 있습니다.
다만, 본 상품은 결제 즉시 디지털 콘텐츠(웹 기반 AI 서비스)가 제공되는 서비스로, 서비스 이용(로그인, 상담 입력, 결과 생성 등)이 개시된 이후에는 같은 법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이 사실을 결제 전에 고지하며, 이용자는 결제 시 이에 동의한 것으로 봅니다.
서비스 이용 이력이 없는 경우(충전한 젤리를 전혀 사용하지 않은 경우)에 한하여, 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청하시면 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.
환불 요청은 고객 문의 채널(support@petnyang.com)을 통해 접수해 주시기 바랍니다.
회사의 귀책사유(서비스 오류 등)로 정상적인 상담이 제공되지 않은 경우에는 이용 개시 여부와 관계없이 관련 법령에 따라 환불 등 적절한 조치를 제공합니다.
제8조 (미성년자의 결제)
만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다.
제9조 (이용자의 의무)
이용자는 관련 법령과 본 약관을 준수해야 하며, 서비스를 부정한 방법으로 이용하거나(크레딧 부정 취득, 시스템 우회 등) 타인의 권리를 침해하는 등 불법·유해한 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
제10조 (권리의 귀속)
서비스 및 회사가 제공하는 소프트웨어·디자인·상표 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.
제11조 (면책)
- 서비스는 “있는 그대로” 제공되며, 상담 결과는 참고용 오락 콘텐츠로서 이용자의 판단과 선택에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사는 천재지변, 이용자 기기·통신 환경, 운영체제·제3자 서비스의 변경 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 서비스 이용과 관련하여 발생한 간접·부수적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여는 관련 법령이 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
제13조 (문의)
서비스에 관한 문의는 support@petnyang.com 으로 연락해 주시기 바랍니다.
사업자 정보
상호: 이호트레이더스 · 대표: 윤준호
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