개인정보처리방침

최종 개정일: 2026-08-12

펫냥텔러는 이용자의 사주(생년월일·출생시각), MBTI, 고민 내용을 회사 서버에 저장하지 않습니다. 사주 계산은 이용자의 기기(브라우저) 안에서 이루어지고, 고민 내용은 상담 답변을 만드는 순간에만 AI 제공자로 전송되며 회사가 별도로 보관하지 않습니다. 다만 로그인·결제·크레딧 관리 등 서비스 운영에 필요한 최소한의 정보는 수집·보관합니다(아래 2항).

1. 총칙

이호트레이더스(이하 “회사”)는 웹 서비스 ‘펫냥텔러’(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」과 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.

2. 수집하는 정보와 처리 방식

• 사주 정보(생년월일·출생시각·성별 등): 사주 계산을 위해 이용자가 입력한 정보로, 계산은 이용자의 기기(브라우저) 안에서 수행되며 이용자의 기기(브라우저 저장소)에만 저장됩니다. 회사 서버로 전송·저장되지 않습니다.
• MBTI: 해석을 개인화하기 위해 사용되며, 이용자의 기기에 저장됩니다. 회사 서버로 전송·저장되지 않습니다.
• 고민(상담 입력) 내용: 상담 답변 생성을 위해 AI 처리 제공자(Anthropic)의 서버로 전송되어 처리됩니다. 회사는 고민 내용을 별도의 저장소에 보관하거나 광고·판매 목적으로 이용하지 않습니다. 대화 맥락 유지를 위해 진행 중인 대화는 이용자의 브라우저(세션 저장소)에만 임시 보관되며, 창을 닫거나 대화를 종료하면 사라집니다.
• 계정 정보(선택): 이용자가 구글 계정으로 로그인하는 경우, 인증 제공자(Google)를 통해 이메일 주소·이름·계정 식별자를 전달받아 서비스 계정 식별에 사용합니다. 로그인은 유료 이용(크레딧 충전·사용) 시에 필요하며, 무료 기능은 로그인 없이 이용할 수 있습니다.
• 기기 식별값: 로그인하지 않은 이용자에게 무료 크레딧을 제공·관리하기 위해, 이용자의 기기(브라우저)에 저장되는 익명 식별자를 사용합니다. 이는 특정 개인을 식별하기 위한 것이 아니라 무료 제공의 중복·남용을 막기 위한 값입니다.
• 크레딧(젤리) 및 이용 내역: 크레딧 잔액과 충전·사용 내역을 회사가 이용하는 클라우드 인프라에 저장합니다.
• 결제 정보: 유료 결제 시 주문번호·결제수단 종류·결제금액·결제 식별키 등 결제 처리·확인에 필요한 정보를 저장합니다. 카드번호 등 결제수단의 상세 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며, 회사는 이를 보관하지 않습니다.
• 서비스 이용 통계: 서비스 운영·개선을 위해 방문·이용에 관한 통계 정보(익명)를 수집합니다. 사주·MBTI·고민 등 콘텐츠는 이 통계에 포함되지 않습니다.

3. 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 회사는 아래 목적에 한하여 각 제공자에게 처리를 위탁하거나 정보를 전송합니다.

그 밖의 제3자 제공·위탁이 발생하는 경우 본 방침에 반영하여 사전 고지합니다.

4. 보관 및 파기

• 이용자의 기기에 저장된 정보(사주·MBTI·진행 중 대화 등)는 이용자가 브라우저 저장소를 삭제하면 함께 삭제됩니다.
• 계정·크레딧·결제 관련 정보는 서비스 제공 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 조회·수정·삭제·처리정지 및 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 기기에 저장된 정보는 이용자가 직접 삭제할 수 있으며, 계정·결제 관련 정보의 삭제·열람은 아래 연락처로 요청해 주시기 바랍니다.

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동을 주 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 이용자의 문의에 성실히 답변합니다.

개인정보 보호책임자 / 문의: support@petnyang.com

8. 방침의 변경

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 적용일자와 변경 내용을 서비스 내에 사전 공지합니다.